Автор Тема: возврат товара на рынке  (Прочитано 1847 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн AquaSapphire

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 13
  • Репутация: +0/-0
    • Просмотр профиля
возврат товара на рынке
« : 24 Ноябрь 2011, 13:04:57 »
Добрый день,

Если некачественный товар был куплен на рынке ( чеков нет ), как мне его вернуть продавцу? какие могут быть проблемы? как мне доказать что товар был куплен именно у этого продавца? ( речь идет в первую очередь про продуктовые рынки )

Спасибо

Оффлайн Acid

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 67
  • Репутация: +0/-0
    • Просмотр профиля
возврат товара на рынке
« Ответ #1 : 24 Ноябрь 2011, 18:41:06 »
К сожалению уже не вернуть. Рынок, да еще и без чека....

Оффлайн Анастасия Сергеевна

  • Старший модератор
  • *****
  • Сообщений: 265
  • Репутация: +12/-0
  • Пол: Женский
  • Адвокат. Посредник в урегулировании споров.
    • Просмотр профиля
    • Юридический кабинет "Афина"
возврат товара на рынке
« Ответ #2 : 24 Ноябрь 2011, 18:45:30 »
ч.5 ст.18 Закона "О защите прав потребителей" -  Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Это конечно норма закона, а на практике Вы можете столкнуться с грубостью и хамством продавца, который скажет, что Вас в глаза не видел и товар Вам не продавал.
Если будут отказываться, идите в администрацию рынка и привлекайте их в конфликт. Просите вернуть деньги за проданный товар. Многое будет зависеть от Вашего поведения и настроя, с каким Вы будете отстаивать права. Психологический момент тоже присутствует. Продавцы на рынках не любят, когда вокруг них шумят,(это отпугивает покупателей)

Оффлайн AquaSapphire

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 13
  • Репутация: +0/-0
    • Просмотр профиля
возврат товара на рынке
« Ответ #3 : 25 Ноябрь 2011, 12:12:11 »
Спасибо, думаю теперь разберемся в случае чего

Оффлайн Alexander2011

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 79
  • Репутация: +0/-0
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
    • Про Кухню.ру - кухонная техника, мебель, посуда, кулинарные рецепты
возврат товара на рынке
« Ответ #4 : 02 Декабрь 2011, 11:17:30 »
ч.5 ст.18 Закона "О защите прав потребителей" -  Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
А в этом случае не попросят предоставить двух свидетелей, которые видели, что товар был куплен именно у этого продавца? Вдруг у кого-то появится желание "развести" продавца?